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はじめましてのベビーシッターを依頼する際に行う面談。キッズラインでは今までお金を払って事前面談を実施いただいておりました。しかし、この度オンラインで気軽にできる顔合わせが誕生したことで、ニーズに合わせてお選びいただけるようになった半面、どちらを選べば良いか迷ってしまう方もいらっしゃるかと思います。そんな方のために今回はそれぞれの特徴をご紹介します!

面談は「お子様の保育の安心」

面談はサポーターとご家庭、お子様との相性を知るために、とても大切なツールだとキッズラインは考えております。実際に、面談を簡単に済ませてしまい、依頼してみたら「思っていたサポートと違った」「サポーターとの認識に齟齬が生じた」というケースも発生しております。

せっかく依頼するのであれば「またお願いしたい」「子どもがすごく楽しそうだった」などと、サポート時間がご家庭やお子様にとって有意義なものとなるよう、面談はしっかり行いましょう!


事前面談と顔合わせの違いとは?


シッター面談

事前面談と顔合わせの違いは「金額」「面談時間」「対面かオンラインか」という違いがあります。事前面談はサポーター指定の時給(別途交通費・手数料)を支払う必要がありますが、その分対面(オンラインも可)でじっくり面談できますし、お子様と関わる様子も確認することができます。

一方、顔合わせはオンラインになるため、対面のように実際の保育や自宅の様子などを細かく伝えることが難しい場合もありますが、無料で30分から実施いただけるため、気軽にサポーターとの相性をご確認いただくことができます。どちらにも良さはあるので、依頼時の状況によって使い分けていただくことがオススメです。

▼詳しくはこちらをご覧ください
https://kidsline.me/information/mendan_use

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迷った時はどうすれば良い?

とはいえ、いざ新しいサポーターさんに面談を依頼しようと思っても「事前面談と顔合わせのどちらを選べば良いかわからない」という方もいらっしゃるでしょう。そんな時に意識したいポイントを、それぞれ4つご紹介します!

【事前面談を選ぶ時のポイント4つ】

・面談時間の確保ができ、金額が発生しても良い

・自宅の説明など保育場所の注意点や説明をしっかりと行いたい

・会ってサポーターのことや子供との関わり方を知りたい

・子供の年齢が小さい


【顔合わせを選ぶ時のポイント4つ】

・隙間時間を使って面談をしたい

・休日まとめて複数人面談したい

・サポーターの話し方や話す内容で相性を確認したい

・ご自身がオンライン上でのコミュニケーションに慣れている



知ってた?



「匿名でサポートセンターに報告」機能

面談を無事に終えたら、いざサポート開始です!お互いのことをお話いただいてからのサポートとなるため、当日は安心して時間を過ごしていただけるかと思います。

しかしながら、それでもサポート中に何か心配なことやご不快なことが起こってしまった場合は「匿名でサポートセンターに報告」機能を使って運営に連絡しましょう。こちらはユーザー側・サポーター側それぞれのプロフィール機能に備わっています。

もちろん、直接相手にお伝えいただくことが一番ですが、直接お伝えしにくい場合は運営にご報告ください。「匿名でサポートセンターに報告」機能は、ご報告いただいた旨が相手に伝わることはありません。

サポートやコミュニケーションを重ねる上で、少しでも気になる点があれば報告しましょう。

※報告によるサポートセンターからの返信は致しかねますのでご了承ください。


○Web版


システム画像

○APP版


システム画像


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ご家庭に合った面談方法を選ぼう!

サポートは大切なお子様を保育する時間です。安心かつ安全に保育時間をお過ごしいただくためにも、事前面談や顔合わせを行い、ご家庭やお子様とサポーターとの相性を確認いただいた上でサポートを依頼しましょう!

相性の良いサポーターさんに出会うことは、その後の依頼のしやすさに繋がり、ひいては親御様の育児負担の軽減にも繋がります。、また、お子様の健やかな成長を一緒に見守る人を増やす機会でもあります。ぜひご家庭に合った面談方法を選んで、相性の良いサポーターさんに出会ってくださいね!


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